Présentation
Pedi-Sense associe une boutique Shopify à des services sur mesure développés dans Talos : SAV, parcours email et analyse des événements e-commerce. Le travail couvre à la fois la boutique visible par les clients et les intégrations qui l’accompagnent.
Rôle et périmètre
J’ai conçu et réalisé la boutique, de la composition du thème et des options produit à la localisation, aux contenus et à la mise en ligne. J’ai aussi développé les intégrations Pedi-Sense dans Talos, notamment les parcours SAV, les emails aux couleurs de la marque et la collecte des événements de la boutique.
Problème et contraintes
Un catalogue ciblé a besoin d’une structure suffisante pour les variantes, les offres par lot, les informations pratiques, l’assistance, la localisation et les contenus éditoriaux sans masquer le parcours d’achat.
Architecture
Shopify prend en charge le catalogue, les comptes, le panier et le paiement. Des services Talos distincts apportent un agent SAV multi-boutiques, l’accès aux informations de commande et de produit, l’envoi d’emails via Listmonk ainsi que la collecte et l’attribution des événements. Des services Python, les API Shopify et MQTT relient ces composants.
Choix et compromis
J’ai conservé le paiement dans Shopify tout en développant les parcours métier séparément. Le SAV comprend des brouillons à valider et une transmission à un opérateur. Les modèles d’emails couvrent les confirmations de commande, les paniers abandonnés et les expéditions.
Résultats publics
La boutique en ligne présente un parcours d’achat complet en français, anglais, allemand, italien et espagnol, avec des régions, devises, choix de produits, informations clients et contenus éditoriaux localisés.
Ressources et liens
Découvrez la boutique et son étude de cas. Le code des intégrations Talos est privé.
Périmètre et état actuel
La boutique est en ligne. Les intégrations backend sont développées ; leur activation actuelle en production n’a pas été vérifiée pour cette étude de cas. Le projet porte sur le développement logiciel, pas sur l’évaluation des effets du produit sur la santé.